Politique d’expédition
Délais de traitement
Toutes les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrés.
Délais de livraison
- France : 6 à 12 jours ouvrés
- Europe : 7 à 14 jours ouvrés
Les délais peuvent varier légèrement selon les périodes de forte activité ou les jours fériés.
Suivi de commande
Un numéro de suivi est envoyé par e-mail dès l'expédition de votre commande.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement et affichés avant la validation de votre commande.
Retards
En cas de retard exceptionnel indépendant de notre volonté (transporteur, douanes, intempéries...), nous vous tiendrons informé dans les meilleurs délais.
Droits de douanes
Les commandes sont expédiées depuis nos partenaires logistiques. Pour les livraisons au sein de l'Union européenne, aucune démarche particulière n'est normalement demandée au client. En cas de réglementation exceptionnelle ou de contrôle douanier indépendant de notre volonté, notre service client vous accompagnera.